Замість рекрутера вас наймає на роботу ШІ? Як ейчари користуються штучним інтелектом
З кожним роком все більше людей використовують ШІ в роботі та повсякденному житті. В тому числі технологія торкнулась і рекрутерів.
Як рекрутери використовують штучний інтелект?
Використання штучного інтелекту дає змогу зекономити час; написати структурований опис вакансії та вимоги до кандидата; проаналізувати надіслані резюме та підійти до найму співробітників неупереджено, ґрунтуючись не на враженні, а на їх досвіді та навичках.
Дедалі частіше нейромережі починають використовувати для відеоінтерв’ю, що допомагають провести співбесіду без безпосередньої участі HR-а.
Ще одна галузь де ШІ прийшов на допомогу — перевірка тестових завдань. Зазвичай це найзатратніший по часу етап найму кандидата. Тому якщо надати нейромережі точний список вимог до тестового завдання, вона здатна перевірити безліч робіт за короткий час. Але головний недолік — ШІ може не помітити й не оцінити креативні рішення та нестандартні підходи, які кандидат застосував при виконанні.
Якими нейромережами користуються при наймі?
На сьогодення найпопулярнішими інструментами ейчарів є ChatGPT (розробка стратегій, написання текстів), Claude (прочитання резюме, написання відповідей на них), XOR (проведення співбесід), Paradox (спілкування з шукачами за допомогою чат-бота), Pymetrics (оцінка soft skills), HireVue (оцінка кандидата на основі відеоінтерв’ю), Textio (покращення текстів).
ШІ замість HR-ів у цифрах
67% ейчарів стверджують, що штучний інтелект значно економить їх час (за даними LinkedIn).
Треть рекрутерів (32%) використовують ШІ у своїй роботі (за статистикою Work.ua). Для порівняння, минулого року за даними дослідження сайту ним користувалися лише 11% опитаних, тобто цифри зросли в 3 рази.
Unilever свідчить що технологія зекономила 100 000 робочих годин HR-ів за минулий рік.
На основі досліджень Deloitte, 33% HR-команд користуються штучним інтелектом для консультації при наймі на роботу.
Korn Ferry повідомляє, що 63% рекрутерів змінили підхід до найму після того, як почали користуватись технологією.
ШІ в рекрутингу на прикладах
Компанія Unilever використовує платформу HireVue на основі штучного інтелекту для відеоінтерв'ю та оцінки кандидатів на посаду. Це заощадило компанії 100 000 робочих годин часу менеджерів та 50 000 годин часу кандидатів.
Мережа готелів Hilton також використовує технологію для проведення відеоінтерв’ю, що скоротило витрати часу при наймі на 90%.
IBM використовує ШІ “Watson” для прочитання та аналізу резюме і пошуку релевантних кандидатів. Це скоротило терміни первинного етапу відбору на 60%.
L'Oréal використовує систему “MYA” для проведення співбесід, що дало змогу компанії обробляти 13000 заявок на рік.
Важливо що компанії використовують нейромережі для проведення первинних етапів інтерв’ю. Кінцеве рішення щодо підбору кандидата залишається за рекрутером, а ШІ лише допомагає обробити велику кількість інформації та дати оцінку резюме чи інтерв’ю.
Отже, ШІ торкнувся вже кожної сфери нашого життя, а його використання щороку зростає в геометричній прогресії. Нейромережі допомагають ейчарам зекономити більшу частину часу, автоматизуючи рутинні завдання. Деякі ШІ виконують вже навіть ті задачі, що не під силу рекрутерам (наприклад оцінка вербальних та невербальних сигналів кандидата на основі інтерв’ю). Нейромережі здатні значно полегшити процес найму, зробивши його швидким та об’єктивним.
Але важливим є те, що останнє слово при наймі співробітника залишається не за інструментом ШІ, а за ейчаром та керівництвом.
